Veelgestelde Vragen

Rosan – de fabrikant van unieke
betaalsieraden en -accessoires

De betaling werkt op dezelfde manier als contactloos betalen met jouw betaalkaart. Hou je sieraad of accessoire vlak bij de betaalterminal om contactloos te betalen. Voor transactiebedragen tot en met € 50 hoef je geen pincode in te voeren. Voor hogere bedragen voer je de pincode in van de betaalkaart die aan jouw sieraad of accessoire is gekoppeld. De betalingen worden meteen van jouw zichtrekening gedebiteerd, net zoals betalingen met je debetkaart.

Je kan met je betaalsieraad of -accessoire overal betalen waar contactloos betalen met jouw gekoppelde debetkaart mogelijk is.

Volg de instructies die je vindt in de doos van jouw sieraad of accessoire. Houd er rekening mee dat je de activatie binnen de 14 dagen moet uitvoeren.

Sieraden en accessoires van Rosan Pay zijn aanvaard door jouw bank en worden ondersteund door een voor betalingen gereguleerd beveiligingsplatform, dat gecertificeerd is op het hoogste veiligheidsniveau.

Om de betalingsfunctionaliteit mogelijk te maken, wordt een digitale kopie van jouw betaalkaart – ‘token’ – gemaakt en op jouw sieraad of accessoire geplaatst.

Als jouw sieraad of accessoire verloren raakt of gestolen is, kan je het laten blokkeren via :

KBC: kbc.be/wearables

CBC: cbc.be/wearables

KBC Brussels: kbcbrussels.be/en/wearables

Je kan jouw betaaldevice deactiveren via KBC(Brussels)/CBC Mobile. Raadpleeg voor meer informatie de website van jouw bank:

KBC: kbc.be/wearables

CBC: cbc.be/wearables

KBC Brussels: kbcbrussels.be/en/wearables

Momenteel bieden we onze producten exclusief aan bij KBC-, CBC- en KBC-Brussel in België. Binnenkort werken we ook samen met andere grote Europese banken.