Livraison gratuite vers les pays européens pour les commandes supérieures à 100 €

FAQ

Rosan – le fabricant de bijoux de
paiement uniques

Le paiement fonctionne de la même manière que les paiements sans contact avec votre carte de paiement. Placez votre wearable près du terminal de paiement pour effectuer un paiement sans contact. Pour les transactions d’un montant maximum de 50 €, vous n’avez pas besoin de saisir le code PIN. Pour les montants supérieurs, vous saisissez le code PIN de la carte de débit liée à votre wearable. Ces paiements seront débités directement sur votre compte courant, comme c’est le cas lorsque vous effectuez des paiements avec votre carte de débit.

Vous pouvez effectuer des paiements avec votre wearable partout où vous pouvez déjà effectuer des paiements sans contact à l’aide de votre carte de débit.

Veuillez consulter nos instructions détaillées ici.

Pour activer votre dispositif, suivez les instructions fournies avec la boîte de votre wearable. À noter que vous devez l’activer dans les 14 jours suivant la livraison.

Les wearables Rosan Pay sont approuvés par votre banque et pris en charge par une plateforme de sécurité des paiements régulés certifiée au plus haut niveau.

Afin de permettre la fonctionnalité de paiement, une copie numérique de votre carte de paiement – « token » – est créée puis placée sur votre wearable.

Si votre bijou est perdu ou volé, vous pouvez le bloquer via l’appli mobile KBC/CBC/KBC Brussels. Pour plus d’informations, veuillez visiter le site web de votre banque :

KBC : kbc.be/wearables

CBC : cbc.be/wearables

KBC Brussels : kbcbrussels.be/en/wearables

Vous pouvez désactiver votre bijou de paiement via le site Internet ou l’appli mobile KBC/CBC/KBC Brussels. Pour plus d’informations, veuillez visiter le site web de votre banque :

KBC : kbc.be/wearables

CBC : cbc.be/wearables

KBC Brussels : kbcbrussels.be/en/wearables

À l’heure actuelle, nous proposons nos produits exclusivement aux clients KBC, CBC et KBC Brussels en Belgique. Une coopération avec d’autres banques européennes majeures est prévue pour bientôt.